FAQ о расхождениях в счетах за резервные копии

Почему увеличивается счёт за хранение резервных копий?

ClickHouse Cloud хранит до 8 версий резервных копий ваших данных — сочетание полных и инкрементных резервных копий — для надёжного восстановления. Ранее в счетах учитывалась лишь часть этих данных. Мы исправляем это, чтобы с 1 июля 2026 года начисления соответствовали фактически хранимому объёму резервных копий.

Цена за ГБ хранения резервных копий не изменилась. Это исправление меняет количество версий резервных копий, указываемых в вашем счёте, чтобы оно соответствовало фактическому объёму, хранимому для вашего сервиса.

Это повышение цены?

Нет. Цена за ГБ не изменилась. Мы исправляем количество версий резервных копий, указанное в счетах.

Будут ли с меня взимать плату за прошлые недоначисления?

Нет. Мы не будем пересчитывать или взыскивать какие-либо суммы за предыдущие расчетные периоды задним числом. Исправление применяется только к начислениям с 1 июля 2026 года.

Где можно увидеть все хранимые версии резервных копий?

С 23 апреля все хранимые версии резервных копий будут отображаться в консоли ClickHouse Cloud. Вы также сможете увидеть, взимается ли в данный момент плата за конкретную версию или она хранится, но пока не тарифицируется. Обновленный калькулятор цен также отражает эти расходы.

С кем можно связаться, если у меня есть вопросы?

Пожалуйста, обратитесь в ClickHouse Support. Ваша команда по работе с аккаунтом также может обсудить вашу конкретную ситуацию.

Влияет ли это на надежность или доступность моих резервных копий?

Нет. Охват резервного копирования, сроки хранения и возможности восстановления не изменятся. Мы лишь корректируем порядок выставления счетов за резервные копии, а не способы их хранения или управления ими.

Где можно узнать подробности?

23 апреля вам придёт уведомление по электронной почте со всеми подробностями. Чтобы точнее оценить реальные расходы на резервные копии, воспользуйтесь калькулятором цен.

Когда вступят в силу изменения в тарификации?

Изменения в тарификации вступят в силу 1 июля 2026 года, через 60 дней после первоначального уведомления.

​Почему увеличивается счёт за хранение резервных копий?

​Это повышение цены?

​Будут ли с меня взимать плату за прошлые недоначисления?

​Где можно увидеть все хранимые версии резервных копий?

​С кем можно связаться, если у меня есть вопросы?

​Влияет ли это на надежность или доступность моих резервных копий?

​Где можно узнать подробности?

​Когда вступят в силу изменения в тарификации?

Почему увеличивается счёт за хранение резервных копий?

Это повышение цены?

Будут ли с меня взимать плату за прошлые недоначисления?

Где можно увидеть все хранимые версии резервных копий?

С кем можно связаться, если у меня есть вопросы?

Влияет ли это на надежность или доступность моих резервных копий?

Где можно узнать подробности?

Когда вступят в силу изменения в тарификации?